Conoce cómo puedes pagar en línea, el agua de la Junta de Agua potable y Alcantarillado de Yucatan (JAPAY).
Japay es una empresa que brinda el servicio de agua potable, garantizando el abastecimiento, la calidad y servicio en todo el Estado.
Su personal, está comprometido con la población para suministrar el agua potable y saniamiento con eficacia y eficiencia mediante sistemas de atenciÓn a los usuarios.
Mantiene un compromiso de mejora continua, es decir, implementar estrategias y capacita a todos los servidores públicos para que se comprometan con el cumplimiento de los objetivos.
PAGAR EL RECIBO JAPAY
La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán ha implementado varias opciones para pagar oportunamente el valor de tu servicio, estas son:
EN LÍNEA
Página Web
- Ingresa a la página de JAPAY.
- Dirígete a la sección de Trámites y Servicios.
- Da clic en «Consulta y pago de agua».
- Se despliega la ventana de Japay en Línea.
- Da clic en el botón «Pagar».
- Ingresa el número de contrato que está en tu recibo y pulsa «Buscar».
- Digita los datos de la tarjeta de crédito, débito o los datos del cheque electrónico.
- Finalmente pulsa «Pagar».
Aplicación JAPAY
- Descarga la App JAPAY desde Google Play o App Store.
- Realiza tu registro.
- Consulta el valor a pagar del agua potable.
- Pulsa el botón pagar e ingresa los datos de la tarjeta.
- El valor será debitado de tu cuenta.
OTROS MEDIOS DE PAGO
Consecionarios
Debes acercarte con el recibo de agua que llega a tu dominicilio y presentar al cajero para que realice el pago, puedes acudir a:
| Farmacias | Comercios | Bancos |
| – YZA Farmacias – Farmacias del Ahorro | – GoMart – Soriana – AKI – Oxxo – Coppel – Abarrotes Willys – 7Eleven – Primero voy a Dunosusa | – Banorte – Bancomer – Scotibank Inverlat – Santander – Banamex |
Modulos de Atención
Puedes acudir personalmente a cualquiera de los nueve módulos de atención de acuerdo al horario de atención.
Domiciliación Bancaria
Para acceder a este servicio debes autorizar a que la JAPAY realice los cargos por su consumo de agua potable directamente a su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta de cheques (Bancomer) o cuenta CLABE.
Llena el formato de autorización y entrega el las oficinas JAPAY, junto con los documentos descritos a continuación:
- Original y copia de su último recibo de pago.
- Original y copia de identificación oficial vigente.
- Original y copia de su último estado de cuenta bancario o de su tarjeta de débito o crédito.
- Firma del cliente en la Carta de Autorización.
- Firma del representante legal en la Carta de Autorización. (persona moral)
- Copia del acta constitutiva para verificar las personas facultadas. (persona moral)
NOTA
Es importante que realices el pago a tiempo, con estas modalidades es fácil, ágil y sencillo, así la empresa te brindará un servicio de calidad.