Estas son las opciones que tienen disponibles las personas que utilizan el servicios de los autobuses ADO-México para cancelar un boleto por cualquier situación.
Autobuses De Oriente “ADO” es una empresa mexicana de transporte de pasajeros que ofrece servicios de alta calidad y seguridad, con una amplia red de rutas y destinos de autobús en diferentes regiones del país. La compañía cuenta con tres categorías para la comodidad del cliente: autobuses ado, ejecutivo y lujo.
La empresa ofrece varias opciones para adquirir boletos, ya sea a través de su aplicación móvil, en sucursales físicas o en su página web. ADO dispone de 4 tipos de boletos: boleto abierto, boleto prepagado telefónico, boleto prepagado en taquilla y boleto emitido por orden de servicio, para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
En caso de que tengas problemas y necesites cancelar tu boleto de última hora, la empresa ofrece métodos de cancelación y reembolso para garantizar tu seguridad e integridad.
¿Cómo cancelar un boleto de ADO en México?
- Opción 1: Vía telefónica
– Llama al número 57844652.
– Un operador se pondrá en contacto contigo.
– Proporciona la información personal del titular del boleto para verificar la identidad.
– Comunica el motivo y el servicio que deseas solicitar.
– Espera a que el asesor verifique los datos mencionados y te informe los pasos a seguir.
- Opción 2: Vía presencial
– Visita la sucursal de ADO más cercana a tu ciudad.
– Busca la ventanilla de servicio al cliente y genera un turno.
– Informa al encargado que deseas realizar la cancelación del boleto.
– Presenta un documento de identidad vigente (INE, cédula profesional o pasaporte) y el boleto original.
– Una vez que el operador verifique los datos del boleto y que los requisitos estén en orden, el boleto será cancelado.
- Opción 3: Vía página web – chat en línea
– Ingresa a la página web: https://v2.zopim.com/widget
– Completa los datos del formulario con tu información personal.
– Haz clic en «Iniciar chat» y se abrirá una ventana para comunicarte directamente con un operador en línea.
– Informa el motivo de la cancelación y sigue las instrucciones del operador.
NOTA
Recuerda que el único boleto que no se puede cancelar es aquel que fue adquirido en promoción.