Saltar al contenido

ADO-México – ¿Cómo cancelar un boleto de autobús?

Estas son las opciones que tienen disponibles las personas que utilizan el servicios de los autobuses ADO-México para cancelar un boleto por cualquier situación.

Autobuses De Oriente “ADO” es una empresa mexicana de transporte de pasajeros que ofrece servicios de alta calidad y seguridad, con una amplia red de rutas y destinos de autobús en diferentes regiones del país. La compañía cuenta con tres categorías para la comodidad del cliente: autobuses ado, ejecutivo y lujo.

La empresa ofrece varias opciones para adquirir boletos, ya sea a través de su aplicación móvil, en sucursales físicas o en su página web. ADO dispone de 4 tipos de boletos: boleto abierto, boleto prepagado telefónico, boleto prepagado en taquilla y boleto emitido por orden de servicio, para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

En caso de que tengas problemas y necesites cancelar tu boleto de última hora, la empresa ofrece métodos de cancelación y reembolso para garantizar tu seguridad e integridad.

Índice

    ¿Cómo cancelar un boleto de ADO en México?

    • Opción 1: Vía telefónica

    – Llama al número 57844652.
    – Un operador se pondrá en contacto contigo.
    – Proporciona la información personal del titular del boleto para verificar la identidad.
    – Comunica el motivo y el servicio que deseas solicitar.
    – Espera a que el asesor verifique los datos mencionados y te informe los pasos a seguir.

    • Opción 2: Vía presencial

    – Visita la sucursal de ADO más cercana a tu ciudad.
    – Busca la ventanilla de servicio al cliente y genera un turno.
    – Informa al encargado que deseas realizar la cancelación del boleto.
    – Presenta un documento de identidad vigente (INE, cédula profesional o pasaporte) y el boleto original.
    – Una vez que el operador verifique los datos del boleto y que los requisitos estén en orden, el boleto será cancelado.

    • Opción 3: Vía página web – chat en línea

    – Ingresa a la página web: https://v2.zopim.com/widget
    – Completa los datos del formulario con tu información personal.
    – Haz clic en «Iniciar chat» y se abrirá una ventana para comunicarte directamente con un operador en línea.
    – Informa el motivo de la cancelación y sigue las instrucciones del operador.

    NOTA

    Recuerda que el único boleto que no se puede cancelar es aquel que fue adquirido en promoción.