Banamex Libra Plus es un seguro de vida que ofrece el banco Banamex a sus clientes, es importante tener en cuenta que esta entidad financiera es la fusión de dos entidades mexicanas: Banco Mercantil y Banco Nacional.
Cuenta con servicios adicionales como: médico en el hogar, protección por robos, seguros de turismo, asistencia médica etc., para acceder a estos beneficios deberás pagar un costo aproximado de 199 pesos al mes (El valor puede variar).
Sin embargo, en el último tiempo, Banamex ha recibido múltiples quejas por parte de sus clientes debido a que se ha realizado la activación del servicio sin autorización previa.
Por lo tanto, Banamex ha expresado que la cancelación del mismo no tiene costo alguno y se puede realizar en cualquier momento a través de varias opciones.
¿Cómo cancelar Banamex Libra Plus en México? – Opciones 2025
- Opción 1: Vía telefónica
– Llama al número de atención al cliente: 5554800900
– Selecciona la opción número 6 del menú.
– Proporciona tus datos personales al agente que te asista y solicita la cancelación del servicio.
– El mismo te informará el estado de tu cuenta y los pasos a seguir.
- Opción 2: Página Web
– Ingresa a: https://www.banamex.com/
– Iniciar sesión en tu cuenta con usuario y contraseña.
– Selecciona la opción “otros productos”
– Da clic en “cancelación de Banamex Libra Plus”
– Ingresa tus datos personales
– Espera que se registre tu proceso
– Finalmente se genere la respuesta de la solicitud.
- Opción 3: Manera presencial
– Acércate a la sucursal de Banamex más cercana
– Solicita un turno en servicio al cliente
– Solicita la cancelación del servicio al encargado
– Presenta tus documentos originales más dos fotocopias a color del mismo, más una carta con el motivo de la cancelación del servicio.
– El representante de atención al cliente te informará si tu proceso ya fue completado.
NOTAS
Es importante tener en cuenta que, luego de tres meses sin cancelar el rubro correspondiente al seguro de Banamex, el servicio es suspendido automáticamente.