Estas son las opciones que tiene el IMSS (Instituto Mexicano de Seguridad Social) para cancelar una cita médica en caso de no poder ir por cualquier motivo.
Los afiliados al IMSS que agendaron una cita para recibir atención médica y no pueden ir, tienen las opciones de anular o cambiar la fecha de la cita.
Cancelar una cita médica en el IMSS es beneficioso para otros afiliados, ya que queda un cupo libre que puede ser utilizado en caso de emergencia.
¿Cómo cancelar una Cita Médica en el IMSS?
- Opción 1 – Por Internet
– Ingresar a: https://citamedicadigital.imss.gob.mx/CMW/inicio.jsp
– En la parte superior derecha, clic en «Citas» – «Mis Citas»
– Iniciar con el CURP y Correo Electrónico
– Seleccionar la Cita Programada
– Clic en «Cancelar»
– Seleccionar el motivo de cancelación
– Clic en «Confirmar Cancelación»
Inmediatamente, el afiliado recibirá un correo electrónico confirmando la cancelación de la cita médica.
- Opción 2 – Por Teléfono
– Llamar al: 01 800 623 23 23
– Indicar al operador que se desea «Cancelar la cita en el IMSS»
– Indicar el motivo de cancelación
– Proporcionar los datos personales solicitados
– Finalmente confirma la cancelación de la cita
NOTA
Para reprogramar la cita médica en el IMSS, la única opción es por teléfono, indica al operador que no puedes ir en la fecha indicada y solicita una nueva fecha y hora.