Conozca el trámite para dar de baja los servicios de Dish México, cancelación por teléfono o de forma presencial.
La empresa Dish es el resultado de una fusión entre la compañía estadounidense Dish Network y la empresa mexicana MVS Comunicaciones, comenzó sus operaciones en 2008.
Dish se especializa en servicios de televisión satelital, telefonía e internet, tanto alámbrico como inalámbrico y satelital. Cuenta con dos plataformas premium en las que los usuarios pueden disfrutar de contenido ilimitado.
Dish no tiene fronteras, ya que ofrece llamadas y mensajes ilimitados para México y Estados Unidos sin costos adicionales. Además, presenta planes doble play, triple play, así como planes de Freedom Pop o telefonía Dish.
Los clientes de Dish en México que tengan contratado sus servicios pueden solicitar la cancelación en cualquier momento, pero es necesario que cumplan con algunos requisitos.
Requisitos
– Ser titular o responsable del contrato.
– Presentar identificación vigente.
– Mostrar los pagos al día.
– Presentar un comprobante de domicilio, como un recibo de luz o agua.
– No tener deudas con otros servicios como Dish Móvil.
CANCELAR DISH MEXICO
- Opción 1 – Vía telefónica
– Llamar al: 55 96283474
– Seleccionar la opción cero.
– Permanecer en línea hasta que un Ejecutivo atienda la solicitud.
– Notificar la baja del servicio y explicar los motivos.
– Proporcionar datos personales para iniciar la solicitud.
– Seguir las instrucciones indicadas y esperar unos minutos hasta que el Ejecutivo complete el proceso.
– Guardar el número de folio.
– Esperar de cuatro a cinco días para que un técnico retire los dispositivos del hogar.
- Opción 2 – Vía presencial
– Acudir a la sucursal de Dish más cercana.
– Solicitar la baja del servicio a un Ejecutivo.
– Presentar identificación vigente, contrato con la empresa, comprobante de domicilio y último recibo de pago.
– Esperar a que verifiquen los datos y confirmen si cumples con los requisitos.
– Guardar el número de folio proporcionado por el operador.
– Coordina una fecha para que un técnico retire los dispositivos de la empresa de tu hogar.
NOTA
Recuerda que los equipos entregados al momento de la contratación deben mantenerse en buen estado para evitar cargos adicionales.