Revisa los requisitos que se necesitan y el trámite presencial para cancelar un número o plan telefónico de Telcel.
Telcel es una empresa de reconocimiento internacional en el campo de las telecomunicaciones, fue fundada en México en el año de 1986, en la actualidad tiene sucursales en América y parte de Europa, con una base de más de 100 millones de usuarios en su plataforma.
La empresa dedicada a las telecomunicaciones introduce un enfoque amigable en su sistema, proporcionando una diversidad de servicios bajo una única tarifa. Entre las prestaciones que ofrece se encuentran tres modalidades: telefonía celular, conexión a internet tanto en dispositivos móviles como en el hogar, y acceso a contenido en streaming.
Los clientes de Telcel pueden dar de baja del servicio, pero antes deben asegurarse de que todas las facturas estén al día y cumplir con ciertos requisitos que serán solicitados al momento de proceder con el trámite de cancelación:
REQUISITOS
- Ser el titular responsable del contrato.
- Presentar una identificación vigente.
- Entregar una copia a color de la identificación del titular o responsable.
- Completar un poder que incluya la firma del titular y la fecha exacta de la cancelación del servicio.
CANCELAR PLAN DE TELCEL EN MÉXICO
Forma presencial
– Dirígete al centro de atención Telcel más cercano en tu localidad.
– Presenta una identificación actualizada ante un representante y solicita la cancelación del servicio.
– Proporciona tus detalles personales, como tu número de Telcel y nombre completo, entre otros, para iniciar el proceso.
– Asegúrate de llevar la factura del último mes como evidencia de que tus pagos están al corriente.
– El ejecutivo te entregará un comprobante que confirma la correcta cancelación de tu plan.
NOTA
Es importante tener en cuenta que, si se decide cancelar el plan antes de la fecha establecida en el contrato, podrían surgir cargos extra, los cuales pueden ser consultados marcando *111.