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¿Qué necesito para cambiarme a Telmex? – Portabilidad 2024

Conozca el proceso que se debe seguir para solicitar la portabilidad a Telmex México, cambio de línea telefónica.

Telmex es una empresa que ofrece los servicios de telefonía fija e internet en México, actualmente cuenta con miles de suscriptores en varios estados del país, se destaca por su excelente servicio de internet gracias a su infraestructura de fibra óptica.

Si tienes estos servicios con otra empresa y quieres cambiarte a Telmex lo puedes hacer a través de la portabilidad, este trámite requiere una solicitud y requisitos.

REQUISITOS – PORTABILIDAD TELMEX

– Número de Identificación Personal (NIP)
– Identificación del Titular: CURP, Pasaporte o Licencia de Conducir
– Datos Personales: Número de Teléfono, Nombre de Compañía de Teléfono, Dirección, Número de Megas a Contratar

Índice

    SOLICITAR PORTABILIDAD A TELMEX

    • Ingresa a: https://telmex.com
    • En el menú superior clic en «Cámbiate a Telmex»
    • Clic en la opción «Iniciar mi Portabilidad»
    • Completa el formulario que aparece con los datos solicitados
    • Indica la campaña a la que quieres migrar tu línea telefónica fija
    • Clic en «Aceptar»

    Luego de este trámite en línea debes escanear la identificación oficial del titular y el formato llenado y firmado. Enviar estos documentos a: portate@telmex.com

    Con estos documentos se dará por terminado el contrato con la otra compañía y podrás comenzar a utilizar los servicios de Telmex.

    TRÁMITE

    En las próximas horas o un día un operador se comunicará con el solicitante para confirmar la portabilidad.

    Si todo está correcto, se confirmará la portabilidad y un técnico acudirá al domicilio para proceder a la instalación de los servicios.

    NOTAS

    – Antes de realizar la portabilidad de Telmex ingresa a su sitio web y consulta los planes de contrato disponibles (telmex.com).

    – También puedes comunicarte con un asesor de Telmex y preguntar sobre beneficios por realizar la portabilidad, es posible que recibas un gran descuento.

    Fuente: www.telmex.com

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