Conozca el proceso que se debe seguir para solicitar la portabilidad a Telmex México, cambio de línea telefónica.
Telmex es una empresa que ofrece los servicios de telefonía fija e internet en México, actualmente cuenta con miles de suscriptores en varios estados del país, se destaca por su excelente servicio de internet gracias a su infraestructura de fibra óptica.
Si tienes estos servicios con otra empresa y quieres cambiarte a Telmex lo puedes hacer a través de la portabilidad, este trámite requiere una solicitud y requisitos.
REQUISITOS – PORTABILIDAD TELMEX
– Número de Identificación Personal (NIP)
– Identificación del Titular: CURP, Pasaporte o Licencia de Conducir
– Datos Personales: Número de Teléfono, Nombre de Compañía de Teléfono, Dirección, Número de Megas a Contratar
SOLICITAR PORTABILIDAD A TELMEX
- Ingresa a: https://telmex.com
- En el menú superior clic en «Cámbiate a Telmex»
- Clic en la opción «Iniciar mi Portabilidad»
- Completa el formulario que aparece con los datos solicitados
- Indica la campaña a la que quieres migrar tu línea telefónica fija
- Clic en «Aceptar»
Luego de este trámite en línea debes escanear la identificación oficial del titular y el formato llenado y firmado. Enviar estos documentos a: portate@telmex.com
Con estos documentos se dará por terminado el contrato con la otra compañía y podrás comenzar a utilizar los servicios de Telmex.
TRÁMITE
En las próximas horas o un día un operador se comunicará con el solicitante para confirmar la portabilidad.
Si todo está correcto, se confirmará la portabilidad y un técnico acudirá al domicilio para proceder a la instalación de los servicios.
NOTAS
– Antes de realizar la portabilidad de Telmex ingresa a su sitio web y consulta los planes de contrato disponibles (telmex.com).
– También puedes comunicarte con un asesor de Telmex y preguntar sobre beneficios por realizar la portabilidad, es posible que recibas un gran descuento.
Fuente: www.telmex.com