Saltar al contenido
MXConsultas

Servicios de Axtel México – ¿Cómo Cancelar?

27 agosto, 2021

Estos son los pasos que debes seguir para poder cancelar los servicios de Axtel México.

Axtel Corp México es una empresa que brinda los servicios de internet con fibra óptica, tv y telefonía, cuenta con miles de clientes en varios estados del país.

Los mexicanos pueden acceder a los servicios de AxtelCorp a través de planes y promociones; pero también los pueden cancelar cuando lo requieran a través de una llamada telefónica o personalmente en sus oficinas.

CANCELAR SERVICIOS DE AXTEL MÉXICO

  • Opción 1: Vía Telefónica

– Comunicante al: 800 515 1414
– Proporciona los datos solicitados por el asesor
– Solicita la cancelación del servicio
– Responder a las preguntas
– Si todo está correcto, el servicio quedará cancelado ese mismo instante.

  • Opción 2: Sucursales

– Acude personalmente a la sucursal más cercana de Axtel México
– Leva contigo la Identificación Oficial con fotografía (INE) o el Pasaporte
– Solicitar la cancelación del servicio

IMPORTANTE: Recuerda que para cancelar los servicios deben estar todos los adeudos cancelados, además los equipos instalados deben estar en buen estado para su devolución. En caso de que los equipos estén dañados, el usuario debe asumir el costo.

NOTAS

– Axtel recibe pagos en efectivo o tarjeta de crédito, si todo está pagado, el proceso de cancelación de servicios se realiza en un plazo de entre 24 y 48 horas.

– Si tienes dudas sobre los servicios o el proceso de cancelación de Axtel, puedes comunicarte a los siguientes números en horario de 08h00 a 22h00: 800 515 1300 – 088 515 1000

Fuente: www.axtelcorp.mx